Preguntas Frecuentes
¿Para qué se utiliza cada producto?
Por favor visita la descripción de cada producto, ahí podrás encontrarás sugerencias de uso y aplicaciones.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento no, estamos trabajando en ello.
¿Cuál es la diferencia entre el Sazonador Vegetal y el Sazonador Everything Bagel?
El Sazonador Vegetal viene siendo como un sustituto del "consome de pollo" se utiliza en todo tipo de preparaciones que se van a cocinar, como para sazonar caldos, pchugas de pollo, etc.
El Sazonador Everything Bagel es como para dar un toque final por encima a tu platillo ya cocinado, como arriba del huevo revuelto o estrellado, arriba de una ensalada, etc.
¿Los productos contienen conservadores o aditivos artificiales?
No. Todos nuestros productos están elaborados con ingredientes reales que puedes pronunciar, sin conservadores ni aditivos innecesarios.
¿Puedo consumir los productos de Elisa’s Plate si tengo alguna condición médica?
En Elisa’s Plate siempre ponemos tu salud primero. Sin embargo, cada persona y cada condición es diferente, por lo que te recomendamos consultar con tu médico.
¿Dónde puedo encontrar sus productos físicamente?
Puedes encontrar siempre nuestros productos en Elisa´s Plate La Barra y en Lechuga by Elisa´s Plate, ubicados en Joaquín Herrera 2430, Constitución, 21250 Mexicali, B.C.
¿Puedo hacer pedidos al mayoreo?
¡Sí! Para pedidos a mayoreo, por favor escríbenos a elisasplateenvios@gmail.com y te informaremos sobre opciones, disponibilidad y precios.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Por favor visitar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Puedo facturar mi pedido?
Sí. La facturación se realiza únicamente por medio de correo electrónico. Envíanos tus datos fiscales (RFC, razón social, uso de CFDI y correo) a nuestro correo elisasplateenvios@gmail.com y con gusto te hacemos llegar tu factura.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Por favor visitar nuestra política de envíos.
El envío estándar tiene un tiempo estimado de 7 a 10 días hábiles a partir de que la paquetería recolecta tu pedido. Durante todo el proceso recibirás correos de confirmación y seguimiento para conocer el estado de tu envío.
¿Cómo debo conservar los productos?
Todos nuestros productos vienen con instrucciones específicas de conservación. Por lo general, mantén los productos en un lugar fresco y seco, y una vez abiertos, asegúrate de cerrar bien el envase para mantener su frescura.
Nuestro aderezo bálsamico y nuestras granolas artesalaes JA deberán permanecer en refrigeración.
¿Sus productos contienen azúcar?
Todos nuestros productos son sin azúcar refinada. Cada producto indica claramente sus ingredientes.
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Si tu duda no está aquí, escríbenos con confianza a elisasplateenvios@gmail.com o déjanos tu mensaje en el formulario de contacto. Con gusto te ayudaremos.